Как защититься от мошенничества с перезвоном

После того, как ограничили звонки через мессенджеры, последовательно ужесточили правила использования SIM-карт и перекрыли звонки с подменных номеров, шансы на успех у телефонных «разводил» серьезно упали. Возможностей дозвониться жертве с поддельного номера стало сильно меньше. Рассмотрим, как не попасться на мошенничество с перезвоном.

Почему появилось мошенничество с перезвоном

Когда обычный «телефонный развод» стал слишком непродуктивен, мошенники начали применять более сложную схему. Они уже не беспокоят свои потенциальные цели звонками из ниоткуда, поскольку отношение к ним стало по умолчанию негативным, времени тратится много, а выход относительно небольшой. Вместо этого они устраивают более дешевую массовую рассылку по электронной почте или в SMS, так, чтобы жертва сама им перезванивала. 

Поскольку схема сложнее, процент успеха несколько ниже, зато уровень доверия к такому контакту выше. Все недоверчивые люди сами отсеиваются, не тратя времени жуликов, которые теперь могут работать уже с «отборным материалом».

Кем притворяются мошенники для схемы с перезвоном

Главное в маскировке мошенничества – правдоподобный, желательно бытовой повод для контакта. Поэтому чаще всего жулики работают под прикрытием:

1. Служб доставки
2. Почты
3. Управляющих компаний
4. Служб безопасности
5. Ремонтников

Как работает мошенничество с перезвоном

Самое важное в этой схеме – кто кому звонит. К неожиданным входящим звонкам сформировалось по умолчанию негативное отношение. Здесь же ситуация складывается так, чтобы жертва сама вышла на контакт с преступниками, под прикрытием самых обычных дел, пользуясь автоматическими реакциями людей. Чаще всего используется четыре типовых сценария:

1. Жертве в SMS, мессенджерах или email приходит оповещение о том, что доставлена некая посылка из Китая или с маркетплейсов. Часто говорят о том, что этикетка с точным адресом повреждена и его нужно уточнить. Называется вымышленная транспортная компания и дается телефон для связи, чтобы обсудить условия доставки или самовывоза.
2. От имени управляющей компании, коммунальных служб или компаний, обслуживающих дом, приходит сообщение или звонок по поводу установки шлагбаума, ремонта домофона, каких-то общедомовых дел. И, опять же, телефон для связи.
3. От имени банка приходит SMS или email о том, что карта или счет жертвы заблокированы. Для выяснения подробностей и снятия блокировки нужно перезвонить по приложенному номеру.
4. От имени социальной сети, банка или «Госуслуг» приходит письмо или SMS с оповещением, что совершен вход в профиль или личный кабинет с незнакомого устройства – нужно перезвонить по номеру в сообщении, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

Цель любого из этих заходов – заставить жертву сделать нужные мошенникам вещи:

1. Поделиться персональными данными или кодом от «Госуслуг».
2. Перевести мошенникам деньги.
3. Своими руками поставить на собственное устройство вредоносное ПО или программы для внешнего управления, чтобы дать возможность жуликам красть информацию и деньги.

Чаще всего начинается все с разговора с «сотрудником», а потом он ненавязчиво переводит беседу на истинную цель, «уговаривая» жертву на нужные преступникам действия.

Как защититься от мошенников

Для мошенников схема с перезвоном хороша тем, что она сразу автоматически отсеивает наиболее недоверчивых «клиентов». Проще всего не попадать в историю с перезвоном и не реагировать на ложные сигналы, сразу отсеиваясь. А если вы все-таки обеспокоились необычным сообщением:

1. Проверьте адрес или номер, с которого пришло сообщение – скорее всего, они подставные и не связаны с реальным отправителем, под которого маскируются заемщики.
2. Если вы все-таки решили проверить и перезвонить – сперва посмотрите в интернете официальные контактные данные банка, управляющей компании, службы поддержки и т.д. и звоните по ним, а не по непонятному номеру из сообщения.
3. Ни с кем и никогда не делитесь паролями, кодами и персональными данными.
4. Если вы чувствуете в диалоге характерные признаки мошеннического «развода» - вас пугают, торопят, соблазняют деньгами и требуют держать все в тайне – просто разрывайте контакт.

Помните, что главная защита от мошенничества — это комбинация из здравого смысла, информационной дисциплины и здоровой доли недоверчивости. Будьте бдительны и оставайтесь в безопасности!