Кэшбэк

С английского слово «кешбэк» дословно переводится как «возврат наличных». Сейчас наличными мало кто пользуется, но термин прилип и им пользуются для описания разных бонусных программ в безналичных расчетах. 

Несмотря на новые технологии, суть кешбэка не поменялась: если клиент покупает что-то, выполняя определенные условия, то за некоторые категории товаров ему возвращается оговоренный процент от потраченной суммы. Получается вроде небольшой скидки, только она приходит к покупателю не до покупки, а уже после оплаты товара.

Кэшбэк в своем современном виде появился вместе с распространением пластиковых карт еще в конце 1980-х. В России кешбэк стал активно предлагать с конца 2000-х годов.

Какие бывают варианты кешбэка?

Сейчас в ходу несколько типов кешбэка:

• Бонусные баллы, которые потом можно будет обменять на товары и услуги в рамках систем привилегий;
• Мили, которыми пользуются частные путешественники;
• Деньги, которые в определенный срок возвращаются на счет клиента.

Сегодня в России чаще предлагают денежный кешбэк. Он проще для клиента и универсальнее – деньги можно использовать везде, а не только в ограниченном формате магазинов и сервисов, подключенных к конкретной бонусной системе.

Кто предлагает кешбэк?

Обычно кешбэк предлагают банки, выпускающие пластиковые карты. Но не так уж редко его предлагают и различные торговые сети.

Зачем банки отдают кешбэк?

Основная задача кешбэка – простимулировать клиента пользоваться для оплаты именно карточкой, выпущенной конкретным банком или покупать какие-то товары и услуги в определенной сети. Для банков кэшбек дает сразу несколько преимуществ:

• Деньги клиентов не лежат на счетах, а активно оборачиваются;
• Банк получает дополнительную и недорогую рекламу у партнеров, набирая популярность и лояльность клиентов;
• Банк зарабатывает деньги за счет комиссий от платежных систем.

Ну а клиент получает возможность сэкономить на покупках и накопить средства на какие-то подарки для себя. Даже если не тратить его целенаправленно, а просто получать деньги, то кешбэк при активном пользовании картой обычно перекрывает расходы на ее годовое обслуживание. Так что «пластик» начинает приносить хоть и небольшую, но прибыль.