Не могу зайти в новый интернет-банк, выданные ранее логин и пароль не подходят, что делать?
Для входа в новый интернет-банк необходима повторная регистрация. Свяжитесь с банком по номеру 8 800 100-17-77.
Что делать, если забыли пароль для входа в интернет-банк?
Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его одним из следующих способов: с помощью кодового слова, номера корпоративной карты или обратившись в офис Норвик Банка.
Не могу скопировать параметры платежа в новом интернет-банке, почему?
Копирование платежа в новом интернет-банке возможно при условии, что вы уже ранее отправляли платеж через новый интернет-банк. Данные платежей, отправленных через прежнюю версию, не переносятся в новый интернет-банк.
Не могу найти в новом интернет-банке меню для работы со своими личными счетами, что делать?
Новый интернет-банк создан специально для работы со счетами юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Для работы с вашими личными счетами вам необходимо установить приложение для физических лиц и создать для него отдельные логин и пароль, используйте для этого один из способов регистрации - по номеру карты, паспорту или номеру счета. Внимание: не дублируйте логин и пароль из бизнес-аккаунта, это не рекомендуется делать по соображениям безопасности.
Не могу совершить в новом интернет-банке платеж по номеру телефона (В2С), в чем проблема?
В настоящее время функционал В2С находится в стадии разработки, при необходимости вы можете провести эту данную операцию в старом интернет-банке.
Когда в новом интернет-банке появится возможность работать с валютными счетами?
Релиз запланирован на I квартал 2025 г.
Новое приложение для бизнеса
